Strategische Kommunikation

Eine Kommunikationsstrategie – strategische Kommunikation – ist nur dann erfolgreich, wenn Unternehmen mit diesen nachhaltig bekannt werden. Die Kunden müssen die Unternehmen und den Nutzen der angebotenen Leistung kennen sowie das jeweilige Alleinstellungsmerkmal erkennen.

Suche nach aktuellen Themen

Um wahrgenommen zu werden, sind regelmäßige Informationen mit unterschiedlichen Inhalten wichtig. Diese Kontinuität mit immer wieder neuen Inhalten, aktuellen oder persönlichen Facetten ist eine große Herausforderung für jedes Unternehmen. Und genau diese Suche nach aktuellen Themen nennt man Strategische Kommunikation. Erfolgreich ist eine Kommunikationsstrategie dann, wenn die Inhalte aus einem Mix spannender, fachlicher und emotionaler Inhalten bestehen. Und dieser Mix sollte aktuell sein und zum Zeitgeist passen.

Strategische Kommunikation ist ein laufender Prozess

Kommunikation erhöht auf Dauer die Sichtbarkeit am Markt und schafft die erforderlichen Handlungsspielräume, um das Unternehmen dabei zu begleiten, seine Ziele zu erreichen. Die Planung der Kommunikationsinhalte ist kein einmaliger Akt, der mit einem fertigen Konzept endet, sondern ein Prozess. Erfolgreiche Kommunikationsstrategien reagieren auf externe und interne Veränderungen und Einflüsse, zugleich initiieren und gestalten sie diese gezielt aktiv mit.  Einmal festgelegte Strategie bleiben nicht auf Dauer aktuell. Sie aind immer wieder zu überprüfen.

Kommunikation dient immer den Zielen des Unternehmens

Durch gezielte  Kommunikation werden Glaubwürdigkeit und positive Wahrnehmung bei den Bezugsgruppen stark erhöht. Dies beeinflusst maßgeblich den Ruf des Unternehmens und schafft zudem eine breite Basis für mögliche Veränderungen. Die Kommunikation sollte unmittelbar den Zielen des Unternehmens dienen. Dafür muss sie einerseits in die Unternehmensstrategie integriert werden. Andererseits schafft die Strategie auch den Rahmen, der alle notwendigen und sinnvollen Maßnahmen auf taktischer Ebene vorgibt.

Zusammengefasst ist strategische Kommunikation die bewusst geplante, interessengeleitete Kommunikation, um ein Unternehmensziel zu erreichen. Sie umfasst alle dafür geeignet erscheinenden kommunikativen Maßnahmen, die sich ergänzen und zunehmend dialogorientiert sind.

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